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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad explica cómo «nosotros» recopilamos, utilizamos, compartimos y tratamos su información, así como los derechos y las opciones que usted tiene en relación con dicha información. Esta política se aplica a toda la información personal recopilada durante cualquier comunicación escrita, electrónica o verbal, o bien recopilada en línea o fuera de línea, incluyendo a través de nuestro sitio web y de cualquier otra correspondencia por correo electrónico.
Lea nuestros Términos y Condiciones y esta Política antes de acceder o utilizar nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con esta Política ni con los Términos y Condiciones, no acceda ni utilice nuestros Servicios. Si se encuentra en una jurisdicción fuera del Espacio Económico Europeo, al adquirir nuestros productos o utilizar nuestros servicios, acepta los términos y condiciones y nuestras prácticas de privacidad tal como se describen en esta política.
Podemos modificar esta Política en cualquier momento sin previo aviso, y dichas modificaciones podrán aplicarse tanto a la Información Personal que ya poseemos sobre usted como a cualquier nueva Información Personal que se recopile después de la modificación de la Política. Si efectuamos cambios, le notificaremos revisando la fecha que figura en la parte superior de esta Política. Le proporcionaremos un aviso previo si realizamos alguna modificación sustancial en la forma en que recopilamos, utilizamos o divulgamos su Información Personal que afecte sus derechos en virtud de esta Política. Si usted se encuentra en una jurisdicción distinta del Espacio Económico Europeo, del Reino Unido o de Suiza (en conjunto, «Países Europeos»), su acceso o uso continuado de nuestros Servicios tras recibir notificación de los cambios constituirá su reconocimiento de que acepta la Política actualizada.
Además, podemos proporcionarle divulgaciones en tiempo real o información adicional sobre las prácticas de tratamiento de la Información Personal de determinadas partes de nuestros Servicios. Dichos avisos podrán complementar esta Política o brindarle opciones adicionales respecto de la forma en que tratamos su Información Personal.
Información personal que recopilamos
Recopilamos información personal cuando usted utiliza nuestros Servicios o cuando proporciona información personal en el Sitio, según se le solicite. En términos generales, la información personal es cualquier dato que se refiera a usted, lo identifique de manera personal o pueda utilizarse para identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección. La definición de información personal varía según la jurisdicción. Únicamente la definición que le resulte aplicable en función de su ubicación será la que se aplique a usted en virtud de esta Política de Privacidad. La información personal no incluye los datos que hayan sido anonimizados o agregados de forma irreversible, de modo que ya no puedan permitirnos, ni siquiera en combinación con otra información ni de cualquier otra forma, identificarlo.
Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen:
Información que usted nos proporciona de manera directa y voluntaria para la ejecución del contrato de compra o de servicios. Recopilamos la información personal que nos brinda al utilizar nuestros Servicios. Por ejemplo, si visita nuestro Sitio y realiza un pedido, recopilamos la información que nos proporciona durante el proceso de pedido. Dicha información incluirá su apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, productos de interés, WhatsApp, empresa y país. También podemos recopilar información personal cuando se comunica con cualquiera de nuestros departamentos, como el servicio al cliente, o cuando completa formularios en línea o encuestas disponibles en el Sitio. Asimismo, usted puede optar por proporcionarnos su dirección de correo electrónico si desea recibir información sobre los productos y servicios que ofrecemos.
¿Cómo obtiene mi consentimiento?
Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o realizar una devolución, asumimos que consiente que recopilemos su información y la utilicemos únicamente con este fin.
Si le solicitamos que nos proporcione su información personal por otro motivo, como fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le ofreceremos la oportunidad de rechazar dicha solicitud.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si, tras habernos otorgado su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que lo contactemos, que recopilemos su información ni que la divulguemos, podrá notificarnos poniéndose en contacto con nosotros.
Servicios proporcionados por terceros
En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para prestar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, cuentan con sus propias políticas de privacidad en relación con la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones de compra realizadas por usted.
Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal.
Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción distinta de la suya o de la nuestra. Por lo tanto, si decide llevar a cabo una transacción que requiera los servicios de un proveedor externo, su información podría regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentren sus instalaciones.
Seguridad
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Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento; por lo tanto, le recomendamos revisarla con frecuencia. Las modificaciones y aclaraciones entrarán en vigor de inmediato tras su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, de modo que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias la divulgamos. Le informaremos si tenemos motivos para hacerlo.
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